経営陣
戦略的なビジョンと市場動向への深い理解を持つCEOのリーダーシップのもと、当社の経営陣は、当社が業界の最先端を走り続けることを確実にするよう努めています。彼らは明確な目標設定、協調的な職場環境の醸成、そして高い倫理基準と誠実さの維持に重点を置いています。
研究開発チーム
当社の研究開発チームは、製品イノベーションの原動力です。彼らは常に新しい素材や製造技術を探求し、製品の品質と機能性の向上に努めています。その努力の結果、最高の性能と持続可能性基準を満たす、幅広い環境に優しい食器製品の開発に成功しました。
サポートチーム
当社のサポートチームは、お客様にご満足いただけるよう、包括的なアフターサービスを提供しています。お問い合わせへの対応や問題解決から、技術サポートやトレーニングの提供まで、卓越したサービスを提供し、お客様との長期的な関係構築に尽力しています。
営業・マーケティングチーム
当社の営業・マーケティングチームは、お客様との繋がりを築く上で極めて重要な役割を担っています。彼らは、顧客との強固な関係を構築・維持し、ニーズを理解し、個々のニーズに合わせたソリューションを提供することに責任を負っています。効果的なコミュニケーションと市場分析を通じて、当社の製品が世界中の顧客に届き、持続可能な代替品に対する高まる需要に応えられるよう尽力しています。
制作チーム
当社の生産チームは、製造するすべての製品において最高品質基準を確保することに尽力しています。最新鋭の設備と高度な機械を備え、厳格な品質管理手順に従うことで、機能的かつ環境に優しい食器を製造しています。細部へのこだわりと卓越性への揺るぎない姿勢は、工場から出荷されるすべての製品に表れています。
- お問い合わせ／お見積もり
1.お問い合わせをいただいた場合、弊社の営業チームは同営業日中に迅速に対応し、製品の梱包や説明を含む詳細な見積もり情報を提供し、お客様が海上輸送価格を確認できるようサポートいたします。
2. 新製品（OEM/ODM）のご要望については、市場動向に合わせてカスタマイズ金型のサポートを提供いたします。
3.新規のお客様には、ターゲット市場に基づいた売れ筋商品を、詳細な製品情報とともにおすすめします。
4.既存顧客に新製品の最新情報を提供し、対象市場との適合性を分析する
5. 新製品のリクエストはサンプリング部門に直接転送してください。
- サンプル送付／サンプリング
1. 通常のサンプルは無料で、1～3営業日以内に発送いたします。発送前にサンプル画像をお送りします。
2.当社は物流プロセス全体を継続的に追跡し、物流状況を速やかにお客様にお知らせします。
3．サンプルを受け取ったお客様の満足度を確認します。万が一、不具合によりご満足いただけない場合は、無料で再サンプルを提供いたします。
- サンプリング - カスタマイズ
1. 当社のデザイナーと研究開発チームは、お客様から提供された図面やアイデアに基づいて調整を行い、サンプル作成プロセスを保証します。
2. お客様の使いやすさを確保するため、製品の防水性および耐油性に関する評価と試験を実施します。
サンプリング期間：7～15日
- 注文品の発送
1. お客様と包装情報を確認します。これには、内部および外部包装デザイン（バルク包装、製品印刷、半シュリンクフィルム包装、完全シュリンクフィルム包装など）が含まれます。
2. 生産工程全体を監視し、商品が予約可能になる前に、あらゆる進展状況を顧客に事前に通知する。
3.お客様の利便性を考慮し、荷物の統合サービスを提供しています。
4. 積み下ろしを容易にするため、重量別に商品を分類・積み重ね、積み込み後にお客様にコンテナ積載時の写真をお送りします。
5. 配送スケジュールを常に追跡し、通関手続きと集荷に必要な書類を事前に提供する。
- アフターサービス
1. お客様の製品サービスに基づき、マーケティングおよびプロモーションを支援するために高解像度の写真とビデオを提供します。
2.アフターサービス状況をリアルタイムでフォローアップし、顧客の要望に応じて迅速に改善します。
3. 市場動向に沿った売れ筋の新製品を既存顧客に推奨する。
4. 製品の品質問題（保証サービス）への対応を担当します。
5. より良い価格を速やかに顧客に通知する。