경영진
전략적 비전과 시장 트렌드에 대한 깊은 이해를 갖춘 CEO를 중심으로, 당사의 경영진은 회사가 업계 발전을 선도하도록 이끌고 있습니다. 경영진은 명확한 목표 설정, 협력적인 업무 환경 조성, 그리고 높은 윤리 및 청렴 기준 유지에 중점을 두고 있습니다.
연구 개발팀
저희 연구 개발팀은 제품 혁신의 원동력입니다. 제품의 품질과 기능을 향상시키기 위해 끊임없이 새로운 소재와 생산 기술을 탐구하고 있습니다. 이러한 노력 덕분에 최고의 성능과 지속가능성을 갖춘 다양한 친환경 식기류를 개발할 수 있었습니다.
지원팀
저희 지원팀은 고객 만족을 보장하기 위해 포괄적인 사후 서비스를 제공합니다. 문의 처리 및 문제 해결부터 기술 지원 및 교육 제공에 이르기까지, 탁월한 서비스를 제공하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
영업 및 마케팅 팀
영업 및 마케팅 팀은 고객과의 연결에 있어 매우 중요한 역할을 담당합니다. 이들은 고객과의 탄탄한 관계를 구축하고 유지하며, 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 책임을 맡고 있습니다. 효과적인 소통과 시장 분석을 통해 당사 제품이 전 세계 고객에게 도달하고 지속 가능한 대안에 대한 증가하는 수요를 충족할 수 있도록 노력합니다.
제작팀
저희 생산팀은 모든 제품에서 최고 품질 기준을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최첨단 설비를 갖춘 시설에서 엄격한 품질 관리 절차를 준수하여 기능적이면서도 친환경적인 식기를 생산합니다. 세심한 주의와 탁월함을 향한 헌신은 저희 공장을 떠나는 모든 제품에서 고스란히 드러납니다.
- 문의/견적
1. 문의 접수 시, 당사 영업팀은 당일 영업시간 내에 즉각적인 답변을 드리며, 제품 포장 및 설명 등 상세한 견적 정보를 제공하여 고객께서 해상 운송료를 확인하실 수 있도록 도와드립니다.
2. 신제품(OEM/ODM) 요구사항의 경우, 시장 동향에 맞춰 맞춤형 금형 제작을 지원합니다.
3. 신규 고객에게는 목표 시장을 고려하여 인기 판매 제품을 추천하고, 자세한 제품 정보를 함께 제공합니다.
4. 기존 고객에게 신제품 정보를 지속적으로 제공하고, 목표 시장과의 적합성을 분석합니다.
5. 신제품 요청 사항을 샘플링 부서로 직접 전달합니다.
- 샘플 발송/샘플링
1. 정기 샘플 무료 제공, 1~3영업일 이내 발송 보장. 발송 전 샘플 이미지를 제공해 드립니다.
2. 저희는 전체 물류 과정을 지속적으로 추적하여 고객님께 물류 현황을 신속하게 알려드리겠습니다.
3. 샘플 수령 후 고객 만족도를 확인합니다. 불만족을 야기하는 결함이 있는 경우, 무료로 재샘플링을 제공합니다.
- 샘플링 - 맞춤 제작
1. 저희 디자이너와 연구 개발팀은 고객이 제공한 도면과 아이디어를 바탕으로 조정하여 샘플링 과정을 보장합니다.
2. 당사는 고객의 사용 편의성을 보장하기 위해 제품에 대한 방수 및 내유성 테스트를 평가하고 실시합니다.
샘플링 기간: 7~15일
- 주문 배송
1. 내부 및 외부 포장 디자인(벌크 포장, 제품 인쇄, 반수축 필름 포장, 완전 수축 필름 포장 등)을 포함한 포장 정보를 고객과 확인합니다.
2. 전체 생산 과정을 모니터링하고, 상품 예약이 가능해지기 전에 고객에게 모든 변경 사항을 미리 알립니다.
3. 고객 편의를 위해 통합 서비스를 제공합니다.
4. 적재 및 하역의 편의를 위해 무게별로 상품을 분류하고 층층이 쌓아 적재 후 고객에게 컨테이너 적재 사진을 제공합니다.
5. 배송 일정을 지속적으로 추적하고, 세관 통관 및 수령에 필요한 사전 서류를 제공합니다.
- 사후 서비스
1. 고객의 제품 서비스에 따라 마케팅 및 홍보를 지원하기 위해 고해상도 사진과 비디오를 제공합니다.
2. 판매 후 상황을 실시간으로 추적하고 고객 요구사항에 따라 신속하게 개선합니다.
3. 시장 상황에 맞춰 기존 고객에게 인기 있는 신제품을 추천합니다.
4. 제품 품질 문제 발생 시 해결 및 보증 서비스를 담당합니다.
5. 고객에게 더 나은 가격을 즉시 알리십시오.