Managementteam
Onder leiding van onze CEO, die een strategische visie en een diepgaand begrip van markttrends met zich meebrengt, zorgt ons managementteam ervoor dat het bedrijf voorop blijft lopen in de ontwikkelingen binnen de sector. Ze richten zich op het stellen van duidelijke doelen, het bevorderen van een samenwerkingsgerichte werkomgeving en het handhaven van hoge ethische normen en integriteit.
R&D-team
Ons onderzoeks- en ontwikkelingsteam is de drijvende kracht achter onze productinnovatie. Zij onderzoeken voortdurend nieuwe materialen en productietechnieken om de kwaliteit en functionaliteit van onze producten te verbeteren. Dankzij hun inspanningen hebben we een breed assortiment milieuvriendelijk serviesgoed ontwikkeld dat voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van prestatie en duurzaamheid.
Ondersteuningsteam
Ons supportteam biedt uitgebreide aftersales service om klanttevredenheid te garanderen. Van het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen tot het bieden van technische ondersteuning en training, zij zetten zich in voor het leveren van uitzonderlijke service en het opbouwen van langdurige relaties met onze klanten.
Verkoop- en marketingteam
Ons verkoop- en marketingteam speelt een cruciale rol in de verbinding met onze klanten. Zij zijn verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, het begrijpen van hun behoeften en het leveren van oplossingen op maat. Door effectieve communicatie en marktanalyse zorgen zij ervoor dat onze producten een wereldwijd publiek bereiken en voldoen aan de groeiende vraag naar duurzame alternatieven.
Productieteam
Ons productieteam streeft ernaar de hoogste kwaliteitsnormen te garanderen voor elk product dat we vervaardigen. Ze werken in ultramoderne faciliteiten met geavanceerde machines en volgen strikte kwaliteitscontroleprocedures om serviesgoed te produceren dat zowel functioneel als milieuvriendelijk is. Hun oog voor detail en streven naar uitmuntendheid zijn terug te zien in elk product dat onze fabriek verlaat.
- Aanvraag/Offerte
1. Na ontvangst van een aanvraag zorgt ons verkoopteam voor een onmiddellijke reactie op dezelfde werkdag, met gedetailleerde offerte-informatie, inclusief productverpakking en -beschrijvingen, en hulp bij het controleren van de zeevrachtprijzen.
2. Voor nieuwe productvereisten (OEM/ODM) stemmen we onze aanpak af op markttrends en bieden we ondersteuning bij het ontwikkelen van op maat gemaakte mallen.
3. Voor nieuwe klanten adviseren wij populaire producten op basis van hun doelgroep, vergezeld van gedetailleerde productinformatie.
4. Het continu bijwerken van nieuwe producten voor bestaande klanten en het analyseren van de compatibiliteit ervan met de doelmarkt.
5. Stuur nieuwe productaanvragen rechtstreeks door naar de monsternameafdeling.
- Monsters verzenden/Monsters afnemen
1. Gratis proefmonsters, verzending binnen 1-3 werkdagen. We sturen u afbeeldingen van de proefmonsters vóór verzending.
2. We zullen het gehele logistieke proces blijven volgen en klanten direct op de hoogte houden van de status van het transport.
3. We volgen de klanttevredenheid op na ontvangst van de monsters. In geval van defecten die tot ontevredenheid leiden, bieden we gratis nieuwe monsters aan.
- Monstername - Aanpassing
1. Ons ontwerp- en R&D-team garandeert het sampleproces en past het aan op basis van door de klant aangeleverde tekeningen en ideeën.
2. We evalueren en testen de waterdichtheid en oliebestendigheid van producten om de bruikbaarheid voor de klant te garanderen.
Bemonsteringstijd: 7-15 dagen
- Bestelling verzenden
1. Bevestig de verpakkingsinformatie met de klanten, inclusief het ontwerp van de interne en externe verpakking (bulkverpakking, productbedrukking, semi-krimpfolieverpakking, strak krimpfolieverpakking, enz.).
2. Houd het gehele productieproces in de gaten en informeer klanten tijdig over eventuele ontwikkelingen voordat de goederen gereed zijn voor bestelling.
3. Wij bieden consolidatiediensten aan voor het gemak van de klant.
4. Om het laden en lossen te vergemakkelijken, categoriseren en stapelen we de goederen op gewicht en leveren we na het laden foto's van de container aan de klant.
5. Volg het verzendschema gedurende het hele proces en zorg voor voldoende documentatie voor de douaneafhandeling en het ophalen.
- Klantenservice
1. Op basis van de productdiensten van de klant leveren we foto's en video's in hoge resolutie ter ondersteuning van marketing en promotie.
2. Realtime opvolging van situaties na de verkoop, met snelle verbeteringen op basis van klantwensen.
3. Beveel bestaande klanten populaire nieuwe producten aan die aansluiten bij de marktvraag.
4. Verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen met de productkwaliteit - garantieservice.
5. Informeer klanten snel over de betere prijs.